Doktor Help – Hilfe ist unterwegs!

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Computer- oder Smartphone-Frust?

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Wir kommen ins Haus, wir helfen online oder am Telefon. Die ersten 15 Minuten sind gratis.

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Ruf uns an:
0511 – 34008926

Schreib uns eine Mail: hilfe@doktorhelp.com

Wir sind für dich da!
Montag – Freitag
9 Uhr – 18 Uhr

Was können wir für dich tun?

Du kommst mit einer Handy-App nicht zurecht?

Dein Drucker spinnt?

Dein W-LAN funktioniert nicht?

Du fragst dich, ob dein alter PC ersetzt werden muss oder ob ein Update reicht?

Wir kennen die Antwort

Unsere Preise sind fair

  • Erstkontakt: Du mailst uns oder rufst uns an und wir besprechen, wie wir dir am besten helfen können. Das kostet nichts (bis auf deinen üblichen Telefon- oder Internettarif). Wenn deine Frage in weniger als 15 Minuten am Telefon oder online geklärt werden kann, musst du nichts bezahlen.

  • Oder: Wenn wir zu dir nach Hause kommen, kostet die Anfahrt pauschal 12,99 EUR. Für jede angefangene Stunde berechnen wir 24,99 EUR.

  • Zusätzlich: Wenn du regelmäßig Support und Austausch möchtest, kannst du Teil unserer Community werden. Dort bekommst du 3 Stunden Online- oder Telefon-Support pro Monat plus Zugriff auf unsere Tutorials und Austausch mit anderen Community-Mitgliedern. Eine Mitgliedschaft ist im ersten Monat kostenlos*. Danach kostet sie 24,99/Monat und kann jederzeit zum Monatsende gekündigt werden.

    *Unsere Community-Plattform ist noch in der Testphase. Wenn du dich jetzt nach deinem ersten Beratungsgespräch anmeldest, bekommst du einen permanenten, kostenlosen Beta-Zugang.

Zu wem kommen wir nach Hause?

  • Zu allen Menschen im Stadtgebiet von Hannover

  • Wenn du draußen in der Region Hannover wohnst, dann ruf einfach an und wir schauen, was wir möglich machen können

  • Weitere Standorte sind in Planung

Wer kommt zu dir nach Hause?

  • Entweder kommt Doktor Help persönlich vorbei oder

  • Es kommt jemand, der*die super-nett ist, deren Referenzen wir sorgfältig geprüft und den*die wir gut geschult haben

  • Wichtig: Wir sagen dir vorher Bescheid, mit wem du rechnen kannst

Wir sind…

Freundlich. Geduldig. Beharrlich. Kreativ. Transparent.

  • Wir sind keine Programmierer*innen, keine zertifizierten IT-Service-Techniker und auch keine Zauberer. Aber die meisten Probleme kriegen wir mit dir zusammen gelöst 🩺🙌
  • Selbst wenn dein Gerät raucht, Feuer spuckt oder die Weltherrschaft an sich reißen will…: Es gibt für alles eine Lösung! Wir finden den besten Reparaturservice. Oder einen Exorzisten 😈 🤓

“Es muss eine Anlaufstelle für Menschen geben, die Computer- oder Handy-Fragen haben und die von Call-Centern, YouTube-Werbung und nervigen Bedienungsanleitungen die Nase voll haben.”

Dr. Matthias Kleimann

Günder von Doktor Help